Für Versicherte der DAK-Gesundheit

Pflegehilfsmittel für DAK-Versicherte: passend versorgt

Ihre Pflege zu Hause verändert sich – Ihr Pflegepaket kann sich mitverändern. Wählen Sie bei DeinPflegepaket die benötigten Verbrauchsprodukte aus, starten Sie einen Antrag oder stimmen Sie einen Wechsel von Ihrem bisherigen Anbieter mit uns ab.

  • Bis zu 42 € monatlich
  • Bedarfsgerechte Auswahl
  • Unterstützung beim Wechsel

Ein unabhängiges Angebot von DeinPflegepaket für DAK-Versicherte. Ihre Pflegekasse bei der DAK-Gesundheit entscheidet über die Kostenübernahme.

Veranschaulichung: Ein Pflegepaket wird zu Hause übergebenKI-unterstützte Bildbearbeitung

Für welchen Pflegebedarf gelten die 42 Euro?

Die Pflegekasse der DAK-Gesundheit übernimmt notwendige und anerkannte Pflegehilfsmittel zum Verbrauch bis zu 42 Euro im Monat. Voraussetzung sind ein anerkannter Pflegegrad ab 1 und die Pflege in einer häuslichen Umgebung, etwa zu Hause, in einer Wohngemeinschaft oder im betreuten Wohnen.

Wichtig ist die Verwendung für die private Pflege. Die DAK unterscheidet diese Produkte ausdrücklich vom Material, das ein professioneller Pflegedienst für seine Arbeit benötigt: Dieses ist bereits in dessen Pflegevergütung berücksichtigt. Besprechen Sie bei kombinierter Unterstützung, welche Produkte Ihre private Pflegeperson braucht.

Veranschaulichung: Pflegehilfsmittel werden gemeinsam für die Pflege zu Hause zusammengestelltKI-unterstützte Bildbearbeitung

Wenn sich der Bedarf ändert, ändern Sie die Auswahl

Das monatliche Paket muss zu Ihrem Alltag passen. Vielleicht benötigen Sie inzwischen mehr Handschuhe oder weniger Flächendesinfektion. Vielleicht kommen Sie mit passenden Tüchern besser zurecht als mit einem flüssigen Produkt. Prüfen Sie regelmäßig, was tatsächlich verbraucht wird und was noch vorhanden ist.

Im Konfigurator wählen Sie Einmalhandschuhe, Hände- und Flächendesinfektion, geeignete Desinfektionstücher, medizinische oder FFP2-Masken sowie weitere verfügbare Verbrauchsartikel. Einmalbettschutzeinlagen und Fingerlinge können Ihre Auswahl ergänzen. Die Anwendung richtet sich jeweils nach den Produktangaben.

Sind Sie bereits Kunde bei DeinPflegepaket, nutzen Sie den Änderungsbereich. Geben Sie Änderungen rechtzeitig für die kommende Versorgung an. Der monatliche Höchstbetrag bleibt 42 Euro; entscheidend ist der genehmigte, tatsächlich notwendige Bedarf.

Von einem anderen Pflegebox-Anbieter wechseln

Sie erhalten schon ein Pflegepaket? Nennen Sie im neuen Antrag den bisherigen Anbieter mit Name und Anschrift. Wir stimmen den Wechsel mit der laufenden Versorgung ab. Das Monatsbudget steht nicht für zwei parallele vollständige Pakete zur Verfügung.

Für den Wechsel ist eine separate, unterschriebene Kündigung vorgesehen. Wir unterstützen die Abwicklung und klären den Versorgungsbeginn. Ein bestimmter Liefermonat kann erst zugesagt werden, wenn die bisherige Versorgung und die Genehmigung geklärt sind.

Prüfen Sie die Daten des bisherigen Anbieters sorgfältig. Bei Unklarheiten sprechen Sie uns an. Das hilft, Rückfragen und Verzögerungen im Wechselprozess zu vermeiden.

So beginnt Ihre Versorgung mit DeinPflegepaket

  1. Auswahl für die private Pflege treffen

    Stellen Sie die benötigten Produkte zusammen. Prüfen Sie insbesondere Handschuhgröße, Mengen und vorhandene Vorräte. Eine Paketvorlage ist ein Einstieg; Sie können die Zusammenstellung an Ihren Bedarf anpassen.

  2. Angaben und Unterschriften prüfen

    Halten Sie Versichertennummer, Pflegegrad und die persönlichen Angaben bereit. Wählen Sie die DAK-Gesundheit als zuständige Kasse. Prüfen und unterschreiben Sie den Antrag sowie beim Wechsel die separate Kündigung.

  3. Antrag und Kostenübernahme klären

    Wir begleiten die Antragstellung. Die DAK entscheidet über die Kostenübernahme. Bei Rückfragen oder einer Ablehnung melden wir uns und besprechen die nächsten Schritte. Bei DeinPflegepaket entstehen keine Antrags- oder Stornierungskosten.

Monatliche Lieferung nach abgestimmtem Start

Nach der Genehmigung stimmen wir Ihre erste Versorgung ab. Danach liefern wir einmal monatlich, meistens zwischen dem 10. und 18. Kalendertag. Die Antragsprüfung und ein möglicher Anbieterwechsel können den ersten Liefertermin beeinflussen.

Für Fragen zu Ihrer Auswahl oder zum Wechsel erreichen Sie uns unter 0176 5888 2451: Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und Freitag von 9 bis 13 Uhr.

Fragen zur DAK-Versorgung und zum Wechsel

Kann ich auch mit Unterstützung eines Pflegedienstes ein Pflegepaket benötigen?

Entscheidend ist der Bedarf Ihrer privaten Pflegeperson. Die DAK weist darauf hin, dass Material für die Arbeit des Pflegedienstes in dessen Vergütung enthalten ist. Trennen Sie diese beiden Verwendungen bei Ihrer Auswahl.

Ist eine Pflegebox ein eigenes Produkt der DAK?

DeinPflegepaket ist ein unabhängiger Anbieter. Pflegebox bezeichnet eine Zusammenstellung von Pflegehilfsmitteln. Die DAK-Gesundheit liefert dieses DeinPflegepaket nicht selbst, sondern entscheidet als Pflegekasse über die Kostenübernahme.

Bekomme ich beim Anbieterwechsel zweimal 42 Euro?

Nein. Die 42 Euro sind der monatliche Höchstbetrag für die entsprechende Versorgung insgesamt. Ein Anbieterwechsel schafft kein zweites Budget. Wir stimmen den Übergang ab, um eine doppelte Versorgung zu vermeiden.

Warum brauche ich beim Wechsel eine weitere Unterschrift?

Der Antrag auf neue Versorgung und die Kündigung beim bisherigen Anbieter sind verschiedene Erklärungen. Für den Wechsel ist deshalb eine gesondert unterschriebene Kündigung vorgesehen. Prüfen Sie darin Name und Anschrift des bisherigen Anbieters.

Muss mein Pflegegrad steigen, damit ich andere Produkte auswählen kann?

Eine veränderte Produktauswahl richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf. Sie können Ihre Zusammenstellung mit uns anpassen; der monatliche Höchstbetrag erhöht sich dadurch nicht. Maßgeblich bleibt die genehmigte Versorgung.

Kann ich Produkte selbst kaufen und bei der DAK einreichen?

Die DAK nennt Selbstkauf gegen Belege als alternative Möglichkeit zur Kostenerstattung. Stimmen Sie diesen Weg mit Ihrer Pflegekasse ab, wenn zugleich eine Anbieterlieferung besteht. Unser Service organisiert die genehmigte monatliche Versorgung.

Ihre nächste Versorgung gut abstimmen

Stellen Sie die benötigten Produkte zusammen. Geben Sie eine bestehende Versorgung an, damit wir Antrag und gegebenenfalls Anbieterwechsel mit Ihnen vorbereiten können.

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