Rückfragen oder Ablehnung zum Pflegeantrag

Eine Rückfrage zuordnen

Lesen Sie, wer die Rückfrage gestellt hat und worauf sie sich bezieht. Halten Sie das Schreiben und Ihre Antragsangaben bereit. Senden Sie fehlende Unterlagen über den mit uns abgestimmten Weg.

Was passiert bei einer Ablehnung?

Bei einer Ablehnung kontaktieren wir die antragstellende Person. Für den Antrag oder eine Stornierung berechnet DeinPflegepaket auch dann keine Kosten. Eine erfolgreiche Bewilligung können wir nicht garantieren.

Weitere Schritte klären

Wir unterstützen bei Fragen zu den Unterlagen und zum Ablauf unserer Versorgung. Das ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bei Fragen zu einer Entscheidung wenden Sie sich auch an den zuständigen Kostenträger.

Kontakt: 0176 5888 2451 oder info@deinpflegepaket.de.

Was passiert, wenn mein Antrag abgelehnt wird?

Durch die Ablehnung entstehen bei uns keine Antrags- oder Stornogebühren. Prüfen Sie zunächst die Begründung und die Hinweise in Ihrem Bescheid. Häufig lässt sich dadurch erkennen, ob Unterlagen fehlen oder die Voraussetzungen anders bewertet wurden.

Sie können uns für Fragen zum eingereichten Antrag kontaktieren. Wir versprechen keine Genehmigung und können die Entscheidung Ihrer Pflegeversicherung nicht ersetzen. Wenn Sie gegen den Bescheid vorgehen möchten, beachten Sie die darin genannte Frist.

Keine Antrags- oder Stornogebühren

Für die Bearbeitung Ihres Antrags berechnen wir Ihnen keine Gebühr. Wird der Antrag abgelehnt, kann er nicht abgeschlossen werden oder möchten Sie ihn zurücknehmen, verlangen wir dafür keine Stornogebühr. Eine fehlende Kostenübernahme führt nicht automatisch zu einer kostenpflichtigen Privatbestellung.